本网讯：（全媒体记者 施仕寨）8月25日，县委副书记、县长刘子恒到奔阳公司开展下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动暨下沉约访活动，与来访群众面对面交流，认真倾听群众诉求，现场研究解决上访群众反映的急难愁盼问题。县委常委、副县长徐丽华参加活动。

“今天咱们坐下来好好聊一聊，理清问题的来龙去脉，依法依规地把问题解决好。”在奔阳公司，刘子恒与信访群众阚绍佳、林毕、华先龙等武昌客运班线代表进行了深入交流。

接访中，刘子恒认真倾听、仔细记录来访群众诉求，认真梳理有关细节，帮助上访群众寻求解决问题的有效途径和办法，并从政策、情理和法律层面，耐心细致做好来访群众的解释和疏导工作，对能够现场解决的当场予以解决，对需要进一步研究的事项，现场给予明确答复和办结期限，并立即安排有关单位人员跟踪落实，确保问题尽快解决。

通过晓之以理、动之以情、明之以法，来访群众对刘子恒的答复和解决方案非常满意，一致表示同意。

“群众利益无小事，信访责任重如山”。刘子恒要求，要切实树牢以人民为中心的思想，以“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动为契机，带着感情、带着责任深入一线，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，用心用情、依法依规维护群众合法权益。要坚持把思想工作贯穿始终，既要“点对点”帮助解决实际困难和具体问题，更要“面对面”做好解惑释疑、情绪疏导工作，真正打开群众心结，努力做到“事心双解、案结事了”，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的社会环境。