为有效开展低收入重度残疾人照护服务试点工作，县民政局在低收入重度残疾人相对集中的通羊镇城区社区通过政府购买的方式，首次开展低收入重度残疾人照护服务试点工作，2021年10月25日与县城市福利院医养中心签订为期一年的试点项目合同，为60名符合标准的低收入重度残疾人提供上门照护服务。

一、服务方式与内容。

60名服务对象覆盖城区6个社区，其中马槽桥社区15人，双泉社区3人，新城社区14人，凤池社区7人，古塔社区7人，南门桥社区14人。县城市福利院医养中心组织18名有爱心、有专业护理技术、有责任心的养护理人员组成重度残疾人照护团队，实行一名医护人员带一名社工及一名护理人员，三人一组，一组负责10名重疾残疾人，每月上门提供3次服务，主要采用“1+1+6+6” 的服务模式，即“1”个核心项目——强化个案服务工作；“1”个重点项目——突出服务对象群众最迫切、最需要、最直接的社会工作服务；“6”个项目小组——根据服务对象个人需求，设立专项小组；“6”项服务内容——根据服务对象具体需求选择6 项内容进行服务。服务内容主要包括:法律咨询，健康体检，功能评估，健康建档，整理居室(打扫卫生、换洗衣被)，个人清洁(洗头、洗澡、理发、洁面、刷牙、剃须、剪指(趾)甲)，协助做饭，清理厨房，临时陪护，陪同就医，代购代送物品，心理疏导，康复知识培训，康复咨询与指导，医疗救助，督导服药，作业疗法训练，工娱疗，劳动疗，精神慰藉，辅助器具适配，器具使用指导，康复治疗及训练、认知，生活自理训练，职业康复训练，社会适应能力训练，社交帮助等。同时依据服务对象的实际需求和机构的特色，设立相应的个案服务。

二、项目完成情况。

一年来，通山县城市福利院医养中心充分利用医护力量与社工力量相结合,为60名低收入重度残疾人累计提供年服务2160次，人均年受益次数36次，人均年服务费用不少于5000元,100%按期完成项目任务。

三、项目成果与效应。

通山县低收入重度残疾人照护服务工作项目自开展以来，有效解决服务对象实际困难，促进服务对象心理健康，提升服务对象幸福感。通山县城市福利院医养中心开展了以“一点一滴关爱残疾群体，一言一行展现时代风采”为主题的宣传活动；湖北日报农村版头条报道了通山县民政局在全省首创医养中心照护服务低收入重度残疾人“在家即可享受 活得更有尊严”的服务理念；咸宁日报报道了通山县民政局为低收入重度残疾人提供“真心投入 细心服务 贴心护理”的照护模式在全省推广。通过新媒体多层次的宣传，全面展示项目开展情况和成效，提高了社会知晓度和群众的满意度，让更多的人了解并关注重度残疾人群体,有效维护残疾人权益。