2023年2月9日，网民提问：我自2017年入住以来，小区经常停水。最近收到通知每天都停水，只有晚上5点—10点送水，持续2个月，给生活带来极其不便。每年都在反映，之前有派自来水公司和政府相关人员来查验，但问题被搁置一直都没有得到有效解决。物业说是小区水箱太小了，有时候碰到水厂停水水箱水用完他们也没办法。如果只是水箱太小导致供水不足，希望政府能迅速拿出解决方案给小区水箱增容升级；如果是水源管道问题，请勒令自来水公司返工修缮(有时候我们小区停水，附近小区都没有停水，水厂回复说是我们小区地势较高，水供应不足时水压小导致没有水进水箱)。不管是何原因，希望能尽快找到问题根源，并拿出实际解决方案，保障居民正常用水。小区有500户左右，常住有200多户。作为政府的公务员小区，居民用水供应不足和经常停水问题，居然持续长达5年之久都没人管，也请相关部门严查。

2023年2月27日，县自来水公司回复：由于2022年重度干旱，我县降雨量较往年同期大幅度减少，石门塘水库蓄水量持续下降，截至目前，有效库容为20万立方米。在供水告急的非常时期，我公司于2022年9月28日实施了限时限量应急供水方案，并于2023年2月7日延长了限供时间，按当前石门塘水库库容计算，城区供水量最多维持至2023年3月16日。现应急供水时间为2023年2月7日至2023年4月7日，限供时间为早上6时至下午5时、晚上10时至次日早上6时，月供水量由原来供水量82万吨/月降至20万吨/月。限供时段由一个水厂（凤凰山水厂）单独供水，会造成水压严重不足，要求高位区域用水户在桃树山水厂和凤凰山水厂同时供水时段（下午5时至晚上10时）及用水低峰期（晚上12时至次日早上6时）蓄水备用。 今后若遇到供水问题，请随时与我公司联系，供水热线：0715—2881600、2881601（维修）2394656（水费）。