2022年8月9日，网民提问：北门岭凤凰山庄小区自来水抄表员不作为，每次抄水表都是几个月来抄一次，导致住户不能按月交纳水费，产生大量的违约金滞纳金，此问题反应多次无人解决，请问领导们你们的员工工资按月领，为什么工作才几个月做一次呢？？？

2022年8月9日，县自来水公司回复：经我公司自来水公司与您联系并实地调查，您反映问题中所指的违约滞纳金并非水费超时产生的水费滞纳金，而是环卫局每月固定收缴的卫生处理费用，我公司营抄人员已为您解答疑惑，并对您所缴纳的费用进行一定的减免，若在之后的用水过程中对水费有疑问，可咨询该片区负责人营业所徐主任：15872075037，或直接拨打自来水公司营业所电话：0715—2060899。